Creditnota's

Met een creditnota annuleert u een reeds verstuurde factuur, volledig of gedeeltelijk. Het is de wettelijke manier om een fout recht te zetten of een facturatie te annuleren.

Wanneer een creditnota gebruiken

• U hebt een factuur verstuurd met een verkeerd bedrag of een verkeerd btw-tarief
• De klant wil een bestelling annuleren nadat ze gefactureerd is
• U moet achteraf een korting toekennen

Een creditnota aanmaken

1. Open de betrokken factuur (status Verzonden of Betaald).
2. Klik rechtsboven op het menu ... (drie puntjes).
3. Kies Creditnota.
4. Een bevestigingsvenster toont het bedrag dat geannuleerd wordt. Klik op Creditnota aanmaken.
5. U komt op de creditnota terecht, als concept. Controleer de bedragen.
6. Klik op Versturen om de creditnota aan de klant te bezorgen.

Een btw-fout rechtzetten

Hebt u een factuur met een verkeerd btw-tarief verstuurd:

1. Maak een creditnota aan op de foutieve factuur (zie hierboven).
2. Verstuur de creditnota.
3. Maak een nieuwe factuur aan met het juiste btw-tarief.

Wat gebeurt er technisch?

• De creditnota is een factuur van het type CREDIT_NOTE met negatieve bedragen.
• Ze wordt automatisch aan de oorspronkelijke factuur gekoppeld. U kunt van de ene naar de andere navigeren.
• Beide documenten (factuur + creditnota) verschijnen in uw lijsten en in uw boekhoudkundige exports.

FAQ

Kan ik een reeds verstuurde factuur aanpassen?

Neen. Een verstuurde factuur is een vastgelegd wettelijk document. Om ze te corrigeren maakt u een creditnota aan en daarna een nieuwe factuur.

Kan ik een creditnota verwijderen?

Zolang ze concept is, ja. Eens verstuurd, kan ze niet meer verwijderd worden.

Annuleert de creditnota de factuur automatisch?

Neen. De oorspronkelijke factuur behoudt haar status. De creditnota is een apart document dat de bedragen compenseert. Beide blijven zichtbaar in uw boekhouding.